昨天帶 Smashing Magazine編輯 （IXDC 的講者之一）逛艋舺夜市，順手戳了幾下討要簡報檔，當天晚上立刻收到了，用龍都冰果室的花生冰收買人心是對的。
Customer Experience Map 網路上非常多資料，各家執行方式都有點不一樣，在此僅翻譯簡報檔最後面的總結論。搭配 IXDC 如何使用客戶體驗歷程圖來規劃完美的用戶體驗 筆記一起看更容易理解。（標題是簡報裡的 Tips，內文才是我寫的心得想法嘴砲。）
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